5月10日，深圳社保的相關(guān)話題登上社交平臺(tái)熱搜榜，不少網(wǎng)友反映5月8日深圳社保系統(tǒng)并入廣東省社保系統(tǒng)后，查詢(xún)自己的養(yǎng)老金賬戶(hù)余額減少了約三分之一。此外，也有網(wǎng)友反映并入廣東省社保系統(tǒng)后查詢(xún)不到自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶(hù)。

據(jù)此前相關(guān)報(bào)道顯示，深圳市社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)已正式切換上線廣東省集中式系統(tǒng)，并于5月8日9時(shí)起全面恢復(fù)，深圳市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將正式啟動(dòng)省系統(tǒng)辦理，深圳市單位社保網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、個(gè)人社保網(wǎng)上系統(tǒng)、建筑施工企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、學(xué)校社保網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、“深圳人社”微信公眾號(hào)、“深圳社保”微信公眾號(hào)、國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“粵省事”“i深圳”“深i企”等，以及社保自助終端、社銀自助一體機(jī)和各合作銀行的線上服務(wù)渠道全面恢復(fù)服務(wù)。

針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，5月10日海報(bào)新聞?dòng)浾唠娫挷稍L了深圳市人力資源和社會(huì)保障局，工作人員回復(fù)稱(chēng)：并入新系統(tǒng)后，個(gè)人養(yǎng)老金的賬戶(hù)余額并沒(méi)有減少，社保個(gè)人權(quán)益也不會(huì)受影響，顯示余額變少的原因是之前的系統(tǒng)顯示的是養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶(hù)的本金及其產(chǎn)生的利息，而新系統(tǒng)只顯示繳費(fèi)本金深圳社保查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)深圳社保查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)，后期將不斷完善系統(tǒng)就可以查詢(xún)到了。

此外，記者注意到10日中午11點(diǎn)左右“深圳社保”官方公眾號(hào)也發(fā)布了相關(guān)情況說(shuō)明，解釋了余額顯示錯(cuò)誤的原因，并稱(chēng)系統(tǒng)上線初期，因短時(shí)集中登錄人數(shù)過(guò)多，查詢(xún)體驗(yàn)欠佳，建議錯(cuò)峰查詢(xún)。