近日，互聯(lián)網(wǎng)中介北京存房房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司，也就是房天下，因銷售問題房源被購房者起訴，其線下門店房天下西羅園珠江駿景店被指無照營業(yè)，還涉嫌經(jīng)紀人無證上崗、簽訂陰陽合同等違規(guī)操作，目前購房者王先生已將房天下告上法庭索賠237萬元，因存在違規(guī)豐臺區(qū)房管局取消了房天下在豐臺區(qū)的網(wǎng)簽資格 。

在互聯(lián)網(wǎng)加的浪潮當中，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介于過去兩年突然興起，各種各樣的交易平臺紛紛出現(xiàn)，推出了多種優(yōu)惠政策，通過燒錢去搶奪傳統(tǒng)中介的大蛋糕。然而，在其快速發(fā)展的背后，虛假房源的情況頻繁發(fā)生，飛單現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，欺瞞客戶并且強行收取中介費等狀況屢屢出現(xiàn)，暴露出互互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介存在違規(guī)操作，自身管理不規(guī)范等弊端，也使得新興互聯(lián)網(wǎng)中介一次又一次遭遇信任危機 。

問題房源長期在線 打“價格牌”引關注

張女士近期準備買房，她告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介網(wǎng)站上大多掛出的是廣告房源，目的是憑借低于市場價的優(yōu)勢，吸引購房者關注。

近日，住建部牽頭開展全國房地產(chǎn)中介市場整頓行動，此行動正在受調(diào)控試點城市展開，規(guī)定要嚴查各地房源信息，預售房源必須有業(yè)主委托中介出售登記表房產(chǎn)中介考試，已出售或出租房屋，要在合同簽訂日起2個工作日內(nèi)將房源信息撤除，以此避免虛假房源和無效房源信息使購房者利益受損。

隨著嚴打的持續(xù)推進，記者注意到，一些中介機構(gòu)悄然將部分存在問題的房源下架了，在部分小區(qū)，甚至違規(guī)銷售房源的小廣告也再也尋覓不到蹤跡了，然而，一些互聯(lián)網(wǎng)中介所運營的網(wǎng)上平臺，依舊是虛假房源泛濫的重災區(qū) 。

然而當記者打電話前去咨詢時，經(jīng)紀人卻稱該房已停售。

另外存在一些，看起來質(zhì)量不錯價格又實惠的房子，實際上早就已經(jīng)賣出去了，然而，網(wǎng)站上面并沒有進行標注，仍然按照幾個月之前的售出價格掛在網(wǎng)絡上。最終，經(jīng)紀人會給出提議，帶領購房者去查看其他的房源，或者是自營的房源。

沒有標示的已售出房源

房產(chǎn)中介網(wǎng)站成個人信息泄漏重災區(qū)

最初，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介憑借“免傭金、去門店、互聯(lián)網(wǎng)化運營”打開房地產(chǎn)O2O市場。其只求“數(shù)據(jù)”，在掌握大量用戶個人信息后，將這些信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。據(jù)媒體揭露，北京的某一互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介所提出的“整合營銷”，其中一項重要內(nèi)容就是“會員資料轉(zhuǎn)移”。

現(xiàn)今，房地產(chǎn)中介網(wǎng)站售賣用戶個人信息好像已然構(gòu)成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，只要用戶登錄了網(wǎng)站，房產(chǎn)中介、裝修公司、貸款機構(gòu)的電話便會接連不斷地打來。依據(jù)一項在線調(diào)查表明，幾乎所有受訪者個人信息都曾被泄露過。

關于受訪者所認定的，極有可能致使個人信息遭泄露的機構(gòu)里，“需要注冊個人信息的網(wǎng)站”，以及“房屋中介”，均處于前列位置房產(chǎn)中介考試，然而像那種，同時擁有這兩種性質(zhì)的房地產(chǎn)中介網(wǎng)站，乃是泄露個人信息的嚴重區(qū)域。

北京市隆安律師事務所房產(chǎn)律師馬玉珍給予介紹，國內(nèi)各個房產(chǎn)中介網(wǎng)站的服務協(xié)議里，于泄露用戶信息層面不同程度把后門留給了自身，“房地產(chǎn)中介網(wǎng)站轉(zhuǎn)賣用戶個人信息已然形成氣候，然而消費者維權(quán)成本太高，一旦簽訂了合同，消費者事實上是不存在選擇余地的”，他如此坦言 。

企業(yè)管理不規(guī)范 交易游走灰色地帶

因互聯(lián)網(wǎng)中介這一新興模式更看重效率與流量，相較于傳統(tǒng)中介來講，其放大了經(jīng)紀人的權(quán)力，還忽略了對門店的規(guī)范管理，其中，最為嚴重地問題是經(jīng)紀人無證上崗，以及陰陽合同。

與房天下簽訂了《居間服務合同》的王先生，向房管局進行投訴，最早接待他的那個經(jīng)紀人，壓根就沒有房產(chǎn)經(jīng)紀人資格證，并且在合同上簽名的經(jīng)紀人，并非是最早接待他自己的那個經(jīng)紀人。

房產(chǎn)中介存在無證上崗情況，這在此行業(yè)內(nèi)好像已然是普遍情形。房天下副總裁司智，于接受人民網(wǎng)記者采訪時表明，國家統(tǒng)一考試一年僅有一回，持證人員平均占比約在30%的程度 ，近幾年來考證通過率大約處于60%上下，一個門店之中只有少數(shù)幾個人具有經(jīng)紀人資格證，其他其他人經(jīng)由短期培訓以及店內(nèi)考核便可上崗 。

中介經(jīng)紀人門檻不高，新興互聯(lián)網(wǎng)中介欠缺門店環(huán)節(jié)管理意識，所以對個人實際監(jiān)管頗為困難，這無形中還放大了經(jīng)紀人權(quán)力。

此外，“陰陽合同”也是飽受非議的問題之一，在現(xiàn)實當中，做低房價以削減稅費是多數(shù)房產(chǎn)中介慣用的手段，這被稱作“陰陽合同”，據(jù)馬玉珍律師講，低于國家規(guī)定的最低過戶指導價（也就是指定片區(qū)的均價乘以房屋建筑面積）是不能過戶的，一些中介利用這個規(guī)則，在作合同時踩線或者略高于指導價，把此作為納稅依據(jù)，而網(wǎng)簽和實際成交價格的差額部分就拆分成裝修補償款等項目，進而實現(xiàn)避稅的目的。

馬玉珍律師表明，這般違規(guī)操作于給當事人帶去利益之際，亦存有極大風險，一旦被發(fā)覺，不但要補足漏繳稅費，還會遭稅務部門嚴厲處罰，致使買房遭受經(jīng)濟損失，依其看法，于陰陽合同問題上，二手房中介理應擔負更大比例責任。

專家：加大對互聯(lián)網(wǎng)中介平臺處罰力度

對房產(chǎn)中介的監(jiān)管正逐步邁向法制化，早在2011年4月，住建部、發(fā)改委、人保部聯(lián)合頒布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，此辦法成為我國首個專門規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為的部門規(guī)章，今年8月，住建部、發(fā)改委等7部門聯(lián)合印發(fā)了《關于加強房地產(chǎn)中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》，該意見提出要對行業(yè)實施更為精準有效的管理。

“930新政”開始施行后，一輪針對打擊中介違規(guī)、維護樓市秩序的執(zhí)法調(diào)控也同時展開了，一批房地產(chǎn)中介公司由于存在違法違規(guī)行為而遭到查處。毫無疑問，房天下被撤銷網(wǎng)簽資格是監(jiān)管部門對于進一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)中介市場秩序的又一次表明態(tài)度。

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進覺得，在這一回執(zhí)法調(diào)控里，一些互聯(lián)網(wǎng)中介平臺依舊處于監(jiān)管范圍以外，明顯該是監(jiān)管部門著重留意的目標。“好多違規(guī)業(yè)務皆是這類新興中介企業(yè)胡亂創(chuàng)新造成的，監(jiān)管方面的細則常常落后于創(chuàng)新的步調(diào)，并且有部分創(chuàng)新帶有很強的規(guī)避政策的趨向，因而增大了監(jiān)察的困難”。

他提出建議，要加大處罰力度，去增加互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介違規(guī)的成本，在后續(xù)的監(jiān)管方面，應當積極展開調(diào)研，對于部分潛在的新風險，需要提前做好預防措施，以此降低互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介違規(guī)的動機。