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5月20日，沁縣農商銀行組織新聘請的員工以及大堂經理開展“銀行服務禮儀規范與實戰提升”專題培訓。此次培訓目的旨在全面增強服務意識以及職業素養服務人員禮儀培訓，運用理論和實踐相結合的方法方式，全方位提高員工職業素養和服務質效水平以及職業素養與服務質效，進一步使“以客戶為中心”的服務理念得到深化貝語網校，進而給客戶提供更具溫暖、更有效率的金融服務體驗。
這次培訓特意邀請了山西亞光科技有限公司有著專業資質的講師王老師來開展現場授課服務人員禮儀培訓，培訓所涵蓋的內容包含了比方禮儀常識、職業形象、服務舉止還有服務流程諸如此類的方面，課程運用了像是個人搶答、團隊競技以及情景演練等形式來跟學員進行互動， 在現場各個小組充分發揮智慧，踴躍搶答，整個氛圍十分熱烈。
此次培訓重點顯著，具備較強針對性與實用性，參訓員工認真聆聽，積極提問，跟隨老師講解與示范持續練習，踴躍上臺開展場景化模擬實操。大家紛紛表明，通過培訓學習，為做好新形勢下優質文明服務工作提供了理論基礎與實踐思考，在今后工作里，會努力將學習成果轉化成推進工作的強大底蘊，在實踐熔爐中錘煉自己，奮發向上，再創新績。
下一回，沁縣農商銀行會繼續秉持“以客戶當作核心”的服務意念，持續強化員工服務思想，提高網點服務水準，給客戶予以更貼心且暖心的服務，塑造有情意的“百姓銀行”，推動沁縣農商銀行高質量地向前發展，孫愛國，栗欣。
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